Umfrage online erstellen: Die 14 besten Anbieter im Vergleich

Du willst eine kostenlose Umfrage online erstellen? Kein Problem, wir helfen dir. In diesem Artikel gehen wir dafür auf diese Fragen zum Thema Umfrage online erstellen ein:

• Wozu eine Umfrage online erstellen?
• Wie erstelle ich eine kostenfreie Umfrage online?
• Welche Online-Umfrage Tools gibt es?

Die Qual der Wahl: Was willst du eigentlich erfahren?

Welcher Anbieter beim Erstellen von kostenlosen Online-Umfragen der richtige für dich ist, hängt mitunter davon ab, was du eigentlich herausfinden möchtest. Klar: Wenn du nur wissen möchtest, an welchem Datum deine Kollegen Zeit für die Weihnachtsfeier haben, reicht es, eine Doodle Umfrage zu erstellen. Möchtest du hingegen erfahren, wie deine Kunden dein neues Produkt bewerten, muss der Fragebogen spezifischer sein.

Online Umfragen sind sehr wertvolle Werkzeuge, um mehr über die Wünsche deiner Zielgruppe zu erfahren. Aber die richtigen Antworten, die dir weiterhelfen, erhältst du nur, wenn du die richtigen Fragen stellst. Ehe du dich bei einem Anbieter registrierst, solltest du erstmal überlegen, was du überhaupt in Erfahrung bringen möchtest. Das richtige Umfrage Tool ist dabei entscheidend.

Online-Umfragen erstellen – aber richtig

Mache dir auch rechtzeitig Gedanken über die Gestaltung der Umfrage. Vorgefertigte Antworten, zwischen denen die Teilnehmer wählen müssen, machen die Auswertung leichter, geben aber mitunter ihre Meinung nicht präzise wieder. Können sie die Antworten frei eintippen, können sie ihre eigene Meinung genau wiedergeben, jedoch wird dir die Vergleichbarkeit der Aussagen erschwert. Je nachdem, wofür du dich entscheidest, fallen bestimmte Tools raus, da sie nicht die gewünschten Optionen bieten.
Halte dich auch zurück und erstelle nur so viele Fragen, wie du wirklich brauchst. Das ist nicht nur eine Kostenfrage, da die meisten Anbieter ihre Preise an der Zahl der gegebenen Antworten festmachen. Auch deine Teilnehmer wissen eine knackig-kurze Umfrage zu schätzen. Jede unnötige Frage kostet Zeit und erhöht die Chance, dass ein Teilnehmer vor dem Abschluss der Online-Umfrage abspringt.

14 Top-Tools für Online-Umfragen

1. easyfeedback

Ein tolles Tool für die Erstellung von Umfragen, Quizzen und Formularen ist easyfeedback. Die Benutzung ist einfach und intuitiv, eine Anpassung an dein Corporate Design problemlos möglich. Als großen Bonus bietet dir der Anbieter mehr als 60 vorbereitete Umfrage-Vorlagen zu unterschiedlichen Themenbereichen, die dir viel Arbeit sparen.

Zusätzlich werden dir alle Antworten in Echtzeit angezeigt, sodass du wertvolle Daten zu Besuchern, Endgeräten und der Absprungrate erhältst. Sehr großen Wert legt der Anbieter auch auf Datenschutz, sodass du dir sicher sein kannst, DSGVO-konforme Umfragen zu erstellen.

Die Basisfunktion von easyfeedback ist kostenlos, aber eingeschränkt in ihren Funktionen: Sie beinhaltet maximal 100 Teilnehmer und 10 Fragen pro Umfrage.

Benötigst du mehr Funktionen, kannst du zwischen den Paketen „Starter“ für 49 Euro im Monat, „Business“ für 790 Euro im Jahr (ca. 65 Euro im Monat) und „Company“ für 1.470 Euro im Jahr (ca. 122 Euro im Monat) wählen.

Wenn du einzelne Umfragen ohne feste Bindung durchführen möchtest, bietet easyfeedback zusätzlich noch den „Single“-Tarif ohne Vertragsbindung an. 

• + 60 Umfragevorlagen
• Auswertung in Echtzeit
• Deutsche Server & DSGVO-konform
• Basisversion kostenlos, aber eingeschränkt in Funktionen
• Single-Tarif für einmalige Befragungen
• Weitere Pakete für 49 Euro/Monat, 790 Euro/Jahr oder 1.470 Euro/Jahr

2. Survalyzer

Survalyzer ist die KI-gestützte Umfragesoftware für Unternehmen, die Umfragen erstellen, verteilen und die Feedbackergebnisse tiefgreifend analysieren und verstehen möchten. Die SaaS-Umfragesoftware ermöglicht die einfache Erstellung von professionellen interaktiven Ergebnisdashboards sowie den Aufbau von Panels, um die gewünschte Zielgruppe schnell und kostengünstig zu erreichen.

Eine Besonderheit von Survalyzer ist die tiefe Integration von Künstlicher Intelligenz in verschiedene Funktionalitäten: von der KI-Interview-Qualitätskontrolle bis hin zu automatisierten Textanalysen und der Treiberanalyse, um die wichtigsten Faktoren hinter den Umfrage-KPIs zu identifizieren.

In Bezug auf Datenschutz und Sicherheit erfüllt Survalyzer die höchsten Standards, einschließlich ISO-27001-Zertifizierung und DSGVO-Konformität, was die Software zu einer vertrauenswürdigen Lösung für Marktforschungsinstitute und regulierten Branchen wie Banken, Versicherungen und Healthcare macht.

Die wichtigsten Merkmale von Survalyzer:

• KI-gesteuerte Textanalyse, KI-Interview-Qualitätskontrolle & Treiberanalyse
• Intuitive Gestaltung des Ergebnisdashboards
• Datengewichtung und signifikante Tests
• Flexibler und mächtiger Fragebogeneditor
• ISO-27001-zertifiziert und GDPR-konform mit Datenhosting in der EU und der Schweiz
• Maßgeschneiderte Produktschulungen und persönliche Feedbackspezialisten.
• Essential-Version ab 89 €/Monat

3. Doodle

Mir wir weiter mit einem der simpelsten, gleichzeitig aber auch beliebtesten Tools: Doodle. Mit Doodle lassen sich hauptsächlich Umfragen für Terminabsprachen erstellen. Das bietet sich besonders für bevorstehende Meetings an. Mit Doodle kannst du somit sehr übersichtlich herausfinden, wann deine Kollegen und Mitarbeiter Zeit haben, um das Meeting zu veranstalten. Für Kundenumfragen ist es daher nicht geeignet. Dafür ist das Tool in seinen Grundfunktionen kostenlos. Die Pro-Version von Doodle gibt es für 6,95 Euro, die Team-Version für 8,95 Euro pro Monat und den Preis für die Enterprise-Version erhältst du auf Anfrage.

• Gut für interne und externe Abstimmungen
• Nicht geeignet für Kundenumfragen
• In der Grundfunktion kostenlos
• Pro Version für 6,96 Euro oder 8,95 Euro

4. Umfrage Online

Eine gute Option für Fragebögen ist Umfrage Online. Die Benutzung ist intuitiv und damit auch für Anfänger gut geeignet. Auch die Anpassung an dein Corporate Design ist möglich, aber auch hier sind in gewissem Umfang CSS-Kenntnisse nötig. Für die Umfragen stehen verschiedene Fragetypen sowie offene und geschlossene Fragen zur Verfügung.

Die Basisfunktion von Umfrage Online ist kostenlos, aber eingeschränkt in ihren Funktionen: Sie beinhaltet einen Monat Laufzeit mit maximal 350 Antworten, dafür allerdings unlimitiert viele Fragen. Die weiteren Pakete sind „Professional“ für 21 Euro im Monat, „Business“ für 35 Euro im Monat und „Enterprise“ für 79 Euro im Monat.

• Offene und geschlossene Fragen möglich
• Corporate Design möglich
• Basisversion kostenlos, aber eingeschränkt in Funktionen
• Pakete für 21 Euro, 35 Euro oder 79 Euro im Monat

5. Pinpoll

Eine weitere Möglichkeit für Online-Umfragen bietet Pinpoll. Der Anbieter ermöglicht Usern nicht nur Tools wie Online-Abstimmungen und Quizzes, sondern auch Analytics und damit Einblicke in Echtzeit-Daten. Somit erhältst du hier wertvolle Daten zu Besucherzahlen, Seitenaufrufe sowie zu den Interessen und Merkmalen der Zielgruppen. Mit Pinpoll gelingt es spielend einfach die Umfragen auf der eigenen Website zu integrieren und auch das Layout und Design dementsprechend anzupassen. Besonders viel Zeit investierte der Anbieter in das Thema Datenschutz, wodurch sich Nutzer sicher sein können, DSGVO-konforme Online-Umfragen zu erstellen.

Je nachdem welche Funktionen du über Pinpoll nutzen möchtest, gibt es auch unterschiedliche Preispakte. Aufgeteilt sind die Preispakete in die Bereiche Tools, DMP und Analytics. Um Online-Umfragen zu erstellen, solltest du auf jeden Fall die Preise im Bereich Tools vergleichen. Für ein Enterprise-Abo zahlen Kunden 250 Euro pro Monat. Für das Corporate-Abo zahlst du 450 Euro im Monat und wer die volle Funktion in Betracht zieht und Pinpoll wirklich professionell nutzen möchte, kann auch die Contracted-Version buchen. Hier erfährst du den Preis auf Anfrage.

• Leichte Integration auf der Website
• Umfragen mit individuellem Design
• Umfragen und Quizzes für AMP-Seiten optimiert
• Echtzeit-Aktualisierung

6. LimeSurvey

Was LimeSurvey so interessant macht ist die Option, die Open-Source-Umfrage-Software selbst zu hosten. Eine sehr umfangreiche Benutzerverwaltung ermöglicht es sehr detailliert festzulegen, welcher Nutzer welche Umfrage bearbeiten kann. Als Anfänger kannst du von den Möglichkeiten allerdings leicht erschlagen werden. LimeSurvey bietet eine sehr große Palette an Möglichkeiten, wenn du Umfragen online erstellen willst. Insgesamt stehen 28 Fragetypen zur Verfügung, die du im What-you-see-is-what-you-get-Modus zusammenfügst. Interessant ist dabei die Multilingualität: Du kannst Umfragen in mehr als 80 Sprachen erstellen und parallel in mehreren Sprachen durchführen.

Bei LimeSurvey ist das Erstellen von Fragebögen sowie 25 Antworten pro Monat kostenlos. Das Paket mit 1.000 Antworten pro Monat ist für 34 Euro monatlich erhältlich. Wenn auch das nicht reicht, gibt es noch die Pakete Expert (39 Euro) und Enterprise (74 Euro). Den Preis für das Corporate-Paket erhältst du auf Anfrage.

• 28 verschiedene Fragetypen
• Multilingualität mit mehr als 80 Sprachen
• Eingeschränkte Funktionen kostenlos
• Kostenpflichtige Abos liegen zwischen 34 und 74 Euro

7. empirio

Die Plattform empirio ist besonders für Studenten interessant, weil sie sich auf wissenschaftliche Forschung spezialisiert hat und dabei komplett kostenlos ist. Der Clou: Neben dem Erstellen einer Umfrage bietet empirio auch direkt eine angeschlossene Community zum Finden von Teilnehmer an. Hier können sich die Studenten gegenseitig mit Teilnahmen unterstützen. Zusätzlich legt empirio auf eine einfache und intuitive Bedienung Wert, wobei durch diesen Fokus Features, wie z.B. ein anpassbares Design der Umfrage mit CSS, fehlen. Die Auswertung der Umfrage erfolgt in den Formaten Excel, CSV (SPSS) und PDF.

• Auf wissenschaftliche Forschung spezialisiert
• Angeschlossene Community zum Finden von Teilnehmern
• Besonders für Studenten interessant
• Komplett kostenlos

8. SurveyMonkey

SurveyMonkey bietet sehr umfangreiche Funktionen, um auch komplexe Fragebögen zu erstellen und auszuwerten. Die Erstellung ist dabei einfach gestaltet und in wenigen Minuten abgeschlossen. Dieses Tool glänzt zudem damit, dass du Umfragen an dein Corporate Design anpassen kannst, indem du dein eigenes Logo und deine eigene Schriftart integrierst. Die fertige Umfrage kannst du anschließend in deine Website einbauen oder auch per Mail verschicken.

Allerdings ist SurveyMonkey nicht günstig. Unterschieden wird hier in Business-Tarife und Einzeltarife. Bei den Business-Tarfien hast du die Wahl zwischen „Extra Team“ für 30 Euro monatlich pro Nutzer und „Premium Team“ für monatlich 75 Euro pro Nutzer (Enterpreise-Paket nur auf Anfrage). Bei den Einzeltarifen kannst du zwischen „Premium Jahrestarif“ für 99 Euro pro Monat, „Extra Jahrestarif“ für 36 Euro pro Monat, „Starter Jahrestarif “ für 16 Euro im Monat und „Standard Monatstarif“ für 39 Euro wählen.

• Umfangreiche Funktionen
• Corporate Design möglich
• Kostenlose Version mit geringen Basisfunktionen
• Kostenpflichtige Versionen kosten zwischen 30 und 99 Euro pro Jahr

9. Crowdsignal

Crowdsignal gehört zu einem der bekanntesten Tools für Online-Umfragen. Dieses kennen viele vielleicht noch unter dem Namen Pollydaddy, welches 2018 in Crowdsignal umbenannt wurde. Dieses lässt sich einfach bedienen, trotzdem kann man damit sehr umfangreiche Befragungen erstellen. Zudem lassen sich viele verschiedenen Designs auswählen und zusätzlich Medieninhalte einbinden. Die Ergebnisse der Umfrage lassen sich dann einfach als Excel-, PDF-, Google-Doc und XML-Datei exportieren und auswerten.

Die Grundversion von Crowdsignal ist kostenlos. Willst du aber weitere Funktionen nutzen, kannst du dir entweder die Premium-Version für 25 Dollar im Monat, die Business-Version für 59 Dollar im Monat oder die Team-Version für 29 Dollar im Monat pro Nutzer zulegen.

• Früherer Name Pollydaddy
• Einfache Bedienung, umfangreiche Funktionen
• Ergebnisse lassen sich einfach exportieren
• Grundversion kostenlos
• Pro-Version kostet entweder 25 oder 59 Dollar pro Monat

10. Google Forms

Wenn du keine komplexe Umfrage erstellen möchtest, ist Google Forms die richtige Wahl für dich. Der Funktionsumfang ist deutlich geringer als bei LimeSurvey, dafür ist diese Option grundsätzlich kostenlos. Inzwischen ist es möglich, die Gestaltung der Umfragen anzupassen; Alert-Optionen fehlen aber immer noch. Die Antworten der Teilnehmer werden gleich in Google Sheets in deinem Google Drive gespeichert, wo du sie herunterladen kannst.

• Sehr einfache, keine komplexen Umfragen
• Funktionsumfang geringer als bei LimeSurvey, dafür kostenlos
• Antworten der Teilnehmer werden in Google Sheets gespeichert

11. Maq-Online

Auch wenn es vom Design her sehr schlicht aussieht ist Maq-Online ein sehr praktisches Tool, um online Umfragen zu erstellen. Dadurch, dass es sehr simpel gehalten wurde, ist die Bedienung und Erstellung der Umfragen auch dementsprechend einfach. Ein weiterer großer Vorteil: Es ist komplett kostenlos. Du kannst also ganz schnell und einfach deine Umfragen erstellen, diese auf deine Webseite einbinden oder sie per Mail oder auf den Sozialen Netzwerken teilen. Die Ergebnisse lassen sich auch hier exportieren und so in Programmen wie Excel auswerten.

• Sehr simpel gehalten
• Bedienung entsprechend einfach
• Komplett kostenlos
• Umfragen lassen sich leicht auf der Webseite oder in sozialen Netzwerken einbinden

12. Surveygizmo

Das Tool Surveygizmo richtet sich vor allem an Unternehmen. Hiermit lassen sich ideal Umfragen zur Marktforschung oder Kundenumfragen sehr ausführlich gestalten. Dies ist vor allem den vielen verschiedenen Fragemöglichkeiten zu verdanken.

Von Surveygizmo gibt es eine Variante mit der du kostenlos Umfragen erstellen kannst, die sich allerdings auf 100 Antworten beschränkt. Die größeren Pakete gibt es für 23 Euro, 77 Euro und 135 Euro im Monat. Zudem gibt es die Möglichkeit, sich noch ein individuelleres Paket zusammenstellen zu lassen. Bei diesem wird der Preis dann je nach Leistungen individuell besprochen.

• Ideal für Umfragen in der Marktforschung oder für Kundenumfragen
• Grundversion kostenlos
• Größere Pakete kosten zwischen 23 und 135 Euro
• Auch individuelle Pakete möglich

13. Typeform

Mit Typeform lassen sich sowohl Umfragen als auch Formulare erstellen. Diese zeichnen sich bei diesem Tool vor allem durch die hohe Nutzerfreundlichkeit aus. Auch für Umfragen auf mobilen Geräten sind die Umfragen genau angepasst und es lassen sich viele verschiedene Templates wählen.

Die Business-Version kostet hier 75 Euro pro Monat, für die Plus-Version zahlst du 46 Euro im Monat und für die Basic-Version 21 Euro im Monat.

• Für Umfragen und Formulare möglich
• Hohe Nutzerfreundlichkeit
• Umfragen auch für mobile Geräte angepasst
• Günstige Version kostet 46 Euro monatlich

14. OnlineUmfragen.com

Bei OnlineUmfragen.com handelt es sich um ein kostenloses Tool, mit dem du online Umfragen erstellen kannst. Hier gibt es jedoch einige Einschränkungen, wenn du dieses Tool kostenlos nutzen möchtest. Beispielsweise kannst du immer nur zwei Fragebögen parallel laufen lassen. Zudem ist die Teilnehmerzahl auf 20 Personen pro Formular begrenzt. Wenn du aber weitere Funktionen nutzen möchtest, kannst du dir auch die kostenpflichtige Version zulegen. Diese kann, je nach Funktionsumfang, zwischen 21 Euro monatlich und 79 Euro monatlich liegen.

• In der Basisversion kostenlos, jedoch sehr eingeschränkt
• Für umfangreiche Funktionen kostenpflichtige Versionen erhältlich
• Kostenpflichtige Versionen kosten zwischen 21 Euro und 79 Euro.

Fazit

Mit den vorgestellten Tools kannst du ganz einfach Umfragen erstellen. Jetzt stellt sich für dich natürlich nur die Frage wie komplex deine Umfrage werden soll. Durch diese 14 Tools hast du aber eine breite Auswahl, sodass auch für dich genau das passende Tool dabei sein sollte.

Häufige Fragen (FAQ) zu Umfrage online erstellen