KI beim Shopping
KI-gestützte Werbung und Preisgestaltung bringen Mehrwert
Lea Minge
3 Min.
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Viele erkennen KI in Werbungen bereits.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist KI-gestützte Werbung?
- Studienergebnisse zu KI-gestützer Werbung
- Fazit
- Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu diesem Thema
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Was ist KI-gestützte Werbung?
KI-gestützte Werbung steht für künstliche Intelligenz-gesteuerte Werbemaßnahmen. In der heutigen digitalen Ära nutzen Unternehmen zunehmend KI-Technologien, um ihre Werbestrategien zu optimieren und ihre Zielgruppen besser anzusprechen. KI-gestützte Werbung ermöglicht es Unternehmen, große Mengen an Daten zu analysieren, um personalisierte und relevante Werbeinhalte zu erstellen. Durch den Einsatz von Algorithmen und maschinellem Lernen kann die KI auch das Verhalten von Verbrauchern und potenziellen Kunden vorhersagen, um die Effektivität der Werbung zu maximieren. Dies führt zu einer effizienteren Nutzung des Werbebudgets und einer verbesserten Erfolgsrate bei der Kundengewinnung. KI-gestützte Werbung ist somit eine innovative und zukunftsorientierte Methode, um gezielt Werbung zu schalten und die Unternehmensziele zu erreichen.
Studienergebnisse zu KI-gestützer Werbung
Es handelt sich um eine Online-Umfrage, die das Unternehmen Savanta durchführte und Intellias beauftragte. Dabei umfasste die Umfrage 1.000 Einkäufer in Deutschland. Es kam heraus, dass bereits 38 Prozent der deutschen Verbraucher generative KI-Tools wie ChatGTP in ihrem Alltag nutzen. Besonders bei der Generation Z liegt dieser Anteil bei 74 Prozent und bei den Millennials bei 53 Prozent. Diese Zahlen zeigen, dass die Verbreitung und Akzeptanz von generativer KI immer weiter zunimmt und Konsumenten auch beim Einkaufen immer öfter auf diese Technologie stoßen.
KI-gestütze Werbung und Preisgestaltung
Laut der aktuellen Umfrage erkennen fast 40 Prozent der Verbraucher und sogar 53 Prozent der Gen Z-Käufer, wann Händler KI für das Einkaufserlebnis einsetzen. Gleichzeitig steigt die Erwartungshaltung, dass Händler diese Technologie nutzen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Angesichts des anhaltenden Kostendrucks und des preissensiblen Kaufverhaltens gewinnen KI-Anwendungen in den Bereichen Preisgestaltung und Verkaufsförderung an Bedeutung. Besonders deutsche Konsumenten sehen den größten Mehrwert beim Online-Shopping durch KI. Ein Viertel der Befragten gab an, dass KI-gestützte automatische Preisgestaltung und Echtzeit-Werbekampagnen ihr Einkaufserlebnis verbessern würden, gefolgt von KI-Anwendungen für Produktempfehlungen.
Chatbots und Sprachassistenten
In Bezug auf KI-gestützte Chatbots haben deutsche Verbraucher unterschiedliche Meinungen. Während 15 Prozent der Meinung sind, dass sie beim Einkauf einen Mehrwert bieten, betrachten 18 Prozent sie als eine der lästigsten KI-Anwendungen während des Einkaufserlebnisses – direkt nach KI-gestützten Sprachassistenten (19 Prozent). Weitere 18 Prozent empfinden diese Chatfunktionen als eine der am wenigsten ausgereiften KI-Elemente beim Onlinekauf. Sogar 40 Prozent geben an, dass die Interaktion mit Sprachassistenten am häufigsten dazu führt, einen Onlinekauf abzubrechen.
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Skepsis unter Käufern
Die rapide Akzeptanz von generativer KI bei Händlern und Konsumenten hat zwangsläufig zu einer gewissen Skepsis bei den Käufern geführt. Laut einer Umfrage geben 42 Prozent der Befragten an, dass sie Markenherstellern und Einzelhändlern, die Künstliche Intelligenz im Rahmen des Einkaufserlebnisses nutzen, misstrauisch gegenüberstehen. Die Hälfte der Befragten (50 Prozent) ist offen für den Einsatz von KI im Einzelhandel, vorausgesetzt, dass dieser transparent erfolgt. Für weitere 43 Prozent spielt es keine Rolle, ob Einzelhändler oder Markenhersteller KI einsetzen oder nicht, solange ein positives Einkaufserlebnis gewährleistet ist.
Fazit
Dass KI auch im Werbemarkt genutzt wird, war grundsätzlich zu erwarten. Nach jetzigem Stand ist die Gesellschaft nicht nur im Werbebereich etwas skeptisch, sondern auch in anderen Bereichen. Dass KI auch aus diesem Bereich nicht mehr wegzudenken ist, schien eindeutig, da der Trend dahin geht, dass KI in allen Lebensbereichen eine Rolle spielt. Viele Menschen nutzen KI in ihrem Alltag und erkennen es auch, wenn KI in anderen Prozessen genutzt wird. Da es ohne KI in Zukunft zu Wettbewerbsnachteilen kommen kann, wird diese Technologie nicht mehr wegzudenken sein.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu diesem Thema
Durch den Einsatz von KI kann die Erstellung von Werbung erleichtert und die Zielgruppe besser ermittelt werden.
Die Erwartungshaltung ändert sich, sobald Nutzer erkennen, dass ein Händler KI nutzt. Ein Großteil der jüngeren Nutzer erkennen es, wenn KI genutzt wird.
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