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Key Performance Indikator (KPI)

Der Begriff Key Performance Indicator (dt. Leistungskennzahl) bezeichnet alle Schlüsselkennzahlen, die sich auf die Leistung eines Unternehmens beziehen. Die Kennzahlen umfassen alle Bereiche, die in irgendeiner Form die Erfolge bzw. Misserfolge des Unternehmens widerspiegeln.

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