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Leiter Bestandskundenmarketing / Senior CRM-Manager (m/w) - e-Commerce in Berlin bei Wein & Vinos GmbH

Seit 20 Jahren ist Vinos.de mit der Internetpräsenz http://www.vinos.de und sieben Fachhandels­geschäften in Berlin und München der führende (Online-)Anbieter spanischer Weine in Deutschland. Ein wein­verrücktes Team von über 150 Mit­arbeitern bietet unseren Kunden eine Auswahl von über 1.800 hochwertigen und ex­klusiven spanischen Weinen, Cavas und Sherrys an. Die Geschäfts­zentrale liegt im Herzen von Berlin.

Wir haben einen hohen Service­anspruch und das Ziel, unseren Kunden ein ex­klusives Einkaufs­erlebnis zu bieten. Unser stetiges Wachs­tum verlangt nach einer Verstärkung. Zum nächstmöglichen Zeit­punkt suchen wir deshalb einen

Leiter Bestandskundenmarketing / Senior CRM-Manager (m/w) – e-Commerce

Ihre Rolle: 

Als qualifizierter, prag­matischer Senior CRM Manager sind Sie verantwortlich für die Umsetzung und Weiter­entwicklung von cross­medialen CRM Kampagnen mit dem Ziel der nach­haltigen Bestands­kunden­aktivierung und -bindung. Sie berichten an den Chief Marketing Officer.

Ihre Aufgaben:

  • Ent­wicklung und Im­plementierung von Customer-Relationship-Strategien und -Maßnahmen zur nach­haltigen Vergrößerung der Bestands­kunden­aktivität
  • Konzeption, Erstellung und Durchführung performance­starker Lifecycle-Marketing-Kampagnen in den Online und Offline Kanälen mit segment­spezifischer und individueller Kunden­ansprache
  • Entwicklung von Personalisierungs­strategien für Kampagnen und Kampagnen-Automatisierung
  • Projekt­planung und -steuerung
  • Entwicklung, Umsetzung und Analyse von Test­szenarien
  • Fort­laufende Erfolgs­messung, Analyse und Optimierung der Kampagnen anhand klar definierter Marketing-KPIs
  • Steuerung von Agenturen, Grafikern und Dienst­leistern
  • Markt- und Konkurrenz­beobachtung sowie Erstellung von Bench­mark-Analysen im CRM Bereich
  • Führung und Weiter­entwicklung eines Teams von derzeit 3 Mit­arbeitern

Ihr Profil – das zeichnet Sie aus:

  • Sie haben ein Studium der Wirtschafts­wissenschaften oder eine vergleich­bare Aus­bildung mit dem Schwer­punkt Marketing, Kommunikation oder CRM erfolg­reich ab­geschlossen
  • Sie bringen mindestens 5 Jahre Berufs­erfahrung im Bereich CRM-Programmatiken, E-Mail-Marketing oder Performance Marketing, möglichst im Bereich B2C für Genuss­mittel und 2 Jahre Führungs­erfahrung mit
  • Sie haben bewiesen, dass Sie Projekte erfolg­reich und im Sinne der Kunden umsetzen
  • Ein gutes technisches Verständnis in den Bereichen CRM, Online-Marketing, Tracking und/oder Analytics zeichnet Sie aus
  • Der Umgang mit Daten­banken und ERP-Systemen ist Ihnen vertraut
  • Sie haben unternehmerischen Drive und viel Eigen­initiative
  • Sie sind ein Team-Player in einem internationalen Umfeld
  • Sie sind kommunikations­stark, prag­matisch und selbstständig und arbeiten lösungs­orientiert
  • Durch Ihre hohe Internet­affinität haben Sie ein sicheres Gespür für neue Trends
  • Und nicht zuletzt begeistern Sie sich für das Thema Wein

Wir bieten Ihnen:

Als innovatives, wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen eine lang­fristige Perspektive für Ihre berufliche Ent­wicklung. Kurze Entscheidungs­wege und ein direkter Draht zu den Vor­gesetzten bieten Ihnen die Möglich­keit, sich aktiv in das Unternehmen einzubringen. Uns ist es wichtig, dass jeder Freude an der Arbeit hat. Dafür pflegen wir eine offene Kommunikation, gehen flexibel auf Veränderungswünsche ein und organisieren die Arbeit immer im Interesse unserer Kunden – und unserer Mit­arbeiter.

Interessiert?

Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie freuen sich auf eine neue Heraus­forderung mit einer innovativen Marke und einem sympathischen, motivierten Team? Dann laden Sie Ihre aussage­kräftige Bewerbung unter Angabe des frühesten Eintritts­termins und der Gehalts­vorstellung direkt online mit Klick auf „Bewerben“ hoch oder senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen an:

Wein & Vinos GmbH
Knesebeckstraße 86 
10623 Berlin

E-Mail: bewerbungen@vinos.de
http://www.vinos.de

Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Antje Wagener unter der Telefonnummer + 49 (0) 30 484 80 81 91 gerne zur Verfügung.

Firma
Wein & Vinos GmbH
Einsatzbeginn
ab sofort
Anstellungsart
Vollzeit