Leiter Bestandskundenmarketing / Senior CRM-Manager (m/w) - e-Commerce in Berlin bei Wein & Vinos GmbH
Seit 20 Jahren ist Vinos.de mit der Internetpräsenz http://www.vinos.de und sieben Fachhandelsgeschäften in Berlin und München der führende (Online-)Anbieter spanischer Weine in Deutschland. Ein weinverrücktes Team von über 150 Mitarbeitern bietet unseren Kunden eine Auswahl von über 1.800 hochwertigen und exklusiven spanischen Weinen, Cavas und Sherrys an. Die Geschäftszentrale liegt im Herzen von Berlin.
Wir haben einen hohen Serviceanspruch und das Ziel, unseren Kunden ein exklusives Einkaufserlebnis zu bieten. Unser stetiges Wachstum verlangt nach einer Verstärkung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir deshalb einen
Leiter Bestandskundenmarketing / Senior CRM-Manager (m/w) – e-Commerce
Ihre Rolle:
Als qualifizierter, pragmatischer Senior CRM Manager sind Sie verantwortlich für die Umsetzung und Weiterentwicklung von crossmedialen CRM Kampagnen mit dem Ziel der nachhaltigen Bestandskundenaktivierung und -bindung. Sie berichten an den Chief Marketing Officer.
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung und Implementierung von Customer-Relationship-Strategien und -Maßnahmen zur nachhaltigen Vergrößerung der Bestandskundenaktivität
- Konzeption, Erstellung und Durchführung performancestarker Lifecycle-Marketing-Kampagnen in den Online und Offline Kanälen mit segmentspezifischer und individueller Kundenansprache
- Entwicklung von Personalisierungsstrategien für Kampagnen und Kampagnen-Automatisierung
- Projektplanung und -steuerung
- Entwicklung, Umsetzung und Analyse von Testszenarien
- Fortlaufende Erfolgsmessung, Analyse und Optimierung der Kampagnen anhand klar definierter Marketing-KPIs
- Steuerung von Agenturen, Grafikern und Dienstleistern
- Markt- und Konkurrenzbeobachtung sowie Erstellung von Benchmark-Analysen im CRM Bereich
- Führung und Weiterentwicklung eines Teams von derzeit 3 Mitarbeitern
Ihr Profil – das zeichnet Sie aus:
- Sie haben ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit dem Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder CRM erfolgreich abgeschlossen
- Sie bringen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM-Programmatiken, E-Mail-Marketing oder Performance Marketing, möglichst im Bereich B2C für Genussmittel und 2 Jahre Führungserfahrung mit
- Sie haben bewiesen, dass Sie Projekte erfolgreich und im Sinne der Kunden umsetzen
- Ein gutes technisches Verständnis in den Bereichen CRM, Online-Marketing, Tracking und/oder Analytics zeichnet Sie aus
- Der Umgang mit Datenbanken und ERP-Systemen ist Ihnen vertraut
- Sie haben unternehmerischen Drive und viel Eigeninitiative
- Sie sind ein Team-Player in einem internationalen Umfeld
- Sie sind kommunikationsstark, pragmatisch und selbstständig und arbeiten lösungsorientiert
- Durch Ihre hohe Internetaffinität haben Sie ein sicheres Gespür für neue Trends
- Und nicht zuletzt begeistern Sie sich für das Thema Wein
Wir bieten Ihnen:
Als innovatives, wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen eine langfristige Perspektive für Ihre berufliche Entwicklung. Kurze Entscheidungswege und ein direkter Draht zu den Vorgesetzten bieten Ihnen die Möglichkeit, sich aktiv in das Unternehmen einzubringen. Uns ist es wichtig, dass jeder Freude an der Arbeit hat. Dafür pflegen wir eine offene Kommunikation, gehen flexibel auf Veränderungswünsche ein und organisieren die Arbeit immer im Interesse unserer Kunden – und unserer Mitarbeiter.
Interessiert?
Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie freuen sich auf eine neue Herausforderung mit einer innovativen Marke und einem sympathischen, motivierten Team? Dann laden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühesten Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung direkt online mit Klick auf „Bewerben“ hoch oder senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen an:
Wein & Vinos GmbH
Knesebeckstraße 86
10623 Berlin
E-Mail: bewerbungen@vinos.de
http://www.vinos.de
Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Antje Wagener unter der Telefonnummer + 49 (0) 30 484 80 81 91 gerne zur Verfügung.
