Seit 2001 wird die Langzeitstudie „Gallup Engagement Index“ jährlich erhoben, Ende 2022 fand sie zuletzt statt. Es wurden 1.500 Personen zufällig ausgewählt und telefonisch befragt. Die neuen Erkenntnisse sollten sich Arbeitnehmer zu Herzen nehmen, denn die Gallup Studie beweist, dass nicht alle Mitarbeiter in ihrem aktuellen Unternehmen glücklich sind.
Nur ein Viertel ist mit der direkten Führungskraft rundum zufrieden
Was ist es was die Arbeitnehmer zum Kündigen bewegt? Für viele liegt es auf der Hand: Der Vorgesetzte ist der Grund. Dem Spiegel zufolge äußert sich der Gallup-Forschungsleiter Marco Nink auch dazu. Denn er verrät: Die Führungskraft ist meist damit beschäftigt, Krisen zu managen – die Beschäftigten scheinen „vom Aufmerksamkeitsradar verschwunden“ zu sein. Auch eine geringe emotionale Bindung zum Arbeitgeber konnte in der Umfrage festgestellt werden. Ist auch das der Grund, warum viele Arbeitnehmer einer Kündigung nahe stehen? Tatsächlich mangelt es vor allem hinsichtlich der Unterstützung des Vorgesetzten, nur ein Drittel der Befragten sagt, dass er ausreichend unterstützt werde. Inspiriert für Dinge, die man sich zunächst nicht zugetraut hätte, fühlen sich sogar nur 14 Prozent.
Das sind die Folgen: Nur 55 Prozent sehen sich in einem Jahr noch beim gleichen Arbeitgeber – zum Vergleich: 2019 lag diese Quote noch bei 75 Prozent, so die Gallup Studie. Vor allem in den Jahren 2020 und 2021 sanken die Zahlen jedoch, um jetzt bei knapp über der Hälfte zu landen. Blickt man noch weiter in die Zukunft, sehen sich nur noch 39 Prozent in drei Jahren noch bei ihrem aktuellen Unternehmen. Vor vier Jahren waren das noch zwei von drei Arbeitnehmern. Es bleibt abzuwarten, wie sich der Wert in den kommenden Jahren verändern wird und ob er sich weiter verschlechtert.
Die Auswirkungen unzufriedener Arbeitgeber zeigt die Gallup Studie
Fühlt sich ein Mitarbeiter nicht erfüllt und ist der Kündigung nahe, hat das zunächst Folgen für die Arbeitsqualität und -motivation. Fast 70 Prozent machen nur noch Dienst nach Vorschrift. Doch auch finanziell zeigen sich diese Produktivitätseinbußen. Im Rahmen der Gallup Studie wird eine jährliche Summe zwischen 118,1 und 151,1 Milliarden Euro vermutet. Das macht deutlich: Arbeitgeber müssen die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter steigern, um finanzielle Einbußen zu vermeiden.
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Luisa Färber
